Privatlivspolitik

COOKIE- OG PRIVATLIVSPOLITIK INTRODUKTION

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Hjemmesiden anvender ”cookies”. Det er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobil eller tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold du ikke kan få adgang til.

GENERELT

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en sådanne række informationer. Det sker for eksempel ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrige brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). Såfremt du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

SIKKERHED

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER

Dine personoplysninger videregives ikke til en tredjepart uden din tilladelse. Det kan dog under visse omstændigheder, og i henhold til lovgivningen være nødvendigt at videregive oplysninger til retslige myndigheder. Eksempelvis kan oplysninger videregives til politiet i tilfælde af mistanke om kreditkortsvindel.

INDSIGT OG KLAGER

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden, til enhver tid, gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom bør ske til: E-mail: info@nordcase.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

VALUTAKONVERTERING

Ved at bruge vores websted accepterer du (den besøgende), at tredjeparter behandler din IP-adresse for at bestemme din placering med henblik på valutakonvertering. Du accepterer også at have den valuta gemt i en session cookie i din browser (en midlertidig cookie, der automatisk fjernes, når du lukker din browser). Vi gør dette for, at den valgte valuta forbliver valgt og konsistent, når du gennemser vores websted, så priserne kan konvertere til din (den besøgendes) lokale valuta.

E-MAIL- OG SMS-MARKEDSFØRING MED TILMELDING TIL NYHEDSBREV OG SMS-MARKEDSFØRING

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev via e-mail og/eller SMS, bruger vi de data, der er nødvendige til dette formål eller som du har givet særskilt, til at sende dig vores e-mail-nyhedsbreve og SMS-markedsføring. Afmelding fra e-mail-nyhedsbrevet og SMS-markedsføring er til enhver tid mulig og kan ske enten ved at sende en besked til den ovenfor beskrevne kontaktmulighed eller via et link, der er angivet til dette formål i nyhedsbrev og SMS. Efter afmelding sletter vi din e-mail adresse og dit telefonnummer, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge data ud over dette, hvilket er tilladt i henhold til loven, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Når du køber en Trava kuffert fra Nordcase, følger der nøje udvalgt ekstra udstyr med.

Du får et støvcover som du kan vælge at bruge under rejsen for at mindske ridser og du kan bruge den til opbevaring.

Du får også et gratis bagegagemærke, så du nemt og altid kan kende din kuffert.

Vi har gratis fragt på alle vores produkter. Vi tilbyder dag-til-dag levering. Så bestiller du inden kl. 14, pakker vi din ordre samme dag og du vil højst sandsynligt modtage din pakke dagen efter.

We will work quickly to ship your order as soon as possible. Once your order has shipped, you will receive an email with further information. Delivery times vary depending on your location.

Der er livstidsgaranti på alle vores produkter. Så går kufferten i stykker, kan du vælge at få en reservedel tilsendt eller du kan indsende din kuffert helt gratis og vi sørger for reperation. Hvis din kuffert ikke kan reddes bytter vi den til en ny. Og nej, du skal selvfølgelig ikke betale for det da det går under garantien.

Ja. Vi tilbyder 30 dages tilfredshedsgaranti. Det betyder, at hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du sende din kuffert tilbage og du får alle dine penge retur igen.

Det betyder at du kan afprøve Trava kufferten helt uden risko.

Hos Nordcase skal du altid føle dig tryg – derfor kan du roligt bestille, prøve og returnere, hvis ikke alt er som forventet.

En TSA-lås er en særlig type lås, som er godkendt af sikkerhedsmyndighederne i mange lande. Den gør det muligt for toldere at åbne din kuffert med en særlig nøgle, hvis de skal tjekke indholdet, uden at ødelægge låsen eller selve kufferten. Du indstiller selv en 3-cifret kode, som kun du kender, så din bagage er både sikker og beskyttet under hele rejsen.

Med en TSA-lås rejser du både smartere og mere sikkert – og slipper for ubehagelige overraskelser i lufthavnen.